Pada usermanual MA300 yang dapat di download di https://www.zkteco.com/en/FingerprintAeH/MA300
tertulis MA300 support Webserver dan ZKbioaccess,
namun jika mendapati kendala tidak bisa mengakses ke webserver MA300
Maka kemungkinan ada kendala pada MA300, Silahkan untuk mencoba adding ke software zkaccess yang dapat di download https://www.zkteco.com/en/ZKAccess_3/ZKAccess3.5
jika MA300 tetap tidak bisa di add ke zkaccess, silahkan bawa device ke RMA atau service center ZKTeco.